¿Habrá entradas de día?
Sí, más adelante.

¿Dónde se localiza el festival?
Aquí tienes el plano rockimperiumfestival.es/plano/ y el cómo llegar rockimperiumfestival.es/como-llegar/

¿Puedo salir y volver a entrar?
Sí, todas las veces que quieras.

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito dentro del festival?
Sí, y con efectivo, consulta la sección Cashless.

¿Puedo llevar mi cámara de fotos?
Sólo compacta. Si no es compacta corres el peligro que seguridad no te permita introducirla, nuestro consejo es evitar estas cuestiones.

¿Hay objetos prohibidos?
Si, consulta en esta página www.rockimperiumfestival.es/es/objetos-no-permitidos/.

¿Habrá servicio de consigna/guardarropa?
Si, al lado de taquilla.

¿Dónde puedo comprar mi entrada?
En www.madnesslive.es hasta el 21 de junio de 2023 a las 20:00 que se cerrará la venta anticipada.

No encuentro mi entrada ¿qué hago?
Escribe a Atención al Cliente de  www.madnesslive.es y te ayudarán.

¿Habrán entradas en taquilla?
Sí claro, a partir del 22 de junio a las 12:00 en taquillas a la entrada del festival.

¿Cuánto cuestan las entradas en taquilla?
Como en cualquier concierto entre un 10/15% más caras que anticipadas.

¿Hay que llevar la entrada impresa o con tenerla en el móvil es suficiente?
En el móvil es suficiente.

¿Las entradas son nominales?
No, no se comprobará el nombre en el control de accesos.

¿Qué hago si me encuentro algún objeto perdido?
Puedes llevarlo a taquilla.

¿Qué zona y dónde se ha previsto el aparcamiento por favor?
Más info aquí www.rockimperiumfestival.es/accesos-y-parking/

¿Agua y comida se podrá meter en el concierto?
Bocadillo y agua sin tapón de 50 cl.

¿Hay que entregar la entrada física por la pulsera?
Puedes pedir que te la devuelvan si la quieres guardar. O volver a descargarla siempre que quieras desde tu zona privada de la web www.madnesslive.es.

¿Sólo se puede pagar con la pulsera?
Más info aquí www.rockimperiumfestival.es/cashless/

¿Cómo se recarga la pulsera?
Info aquí www.rockimperiumfestival.es/cashless/

¿Habrá asientos?
Habrá una zona de descanso, puedes ver su situación aproximada aquí, pero no son gradas para ver los conciertos https://www.rockimperiumfestival.es/es/plano/

¿Tendremos que estar vacunados para asistir?

El evento se plantea en un contexto de normalidad post Covid. De haber algún tipo de restricción, avisaremos con suficiente antelación. En estos momentos no hay ningún tipo de restricción.

¿Habrá camping/acampada?
No, camping del festival no habrá pero puedes buscar campings en las localidades desde las que saldrán autobuses lanzadera hacia el festival, puedes consultarlo aquí.

¿Habrá firmas de bandas? ¿cuándo se sabrán?
Estamos en ello, probablemente se sepa el mismo día del festival.

Necesito ayuda médica ¿qué puedo hacer?
En el plano del festival están señalizadas las zonas, acude lo antes posible a cualquiera de ellas y te atenderán.

¿Los menores de 12 años entran gratis?
Sí, más info aquí www.rockimperiumfestival.es/menores/

Mi hijo/a no tiene DNI ¿qué llevo?
Copia del libro de familia y sobretodo autorización firmada con los datos www.rockimperiumfestival.es/menores/

¿Dónde está la zona VIP?
En este plano puedes hacerte una idea aproximada https://www.rockimperiumfestival.es/es/plano/

La zona VIP Podium será siempre accesible, obviamente también puedes circular libremente por el recinto.

La zona VIP es limitada y por tanto el acceso no puede ser libre ya que una persona más (aunque sea un niño) necesitaría entrada.

¿Hay baño fijo en el recinto o todos son portables?
Todos portables.

¿Habrá zonas de sombra?
Sí claro.

¿Habrá bus desde localidades cercanas?
Sí, puedes comprobarlo aquí www.rockimperiumfestival.es/es/autobus-lanzadera/

¿No pasa el bus lanzadera por mi localidad?
Solo pasa por las localidades citadas anteriormente, este servicio se ha llevado a cabo para solucionar la falta de alojamientos en Cartagena ciudad, no obstante habrá parking del festival donde dejar el coche.

¿Puedo recoger la pulsera de mi amigo?
No, las pulseras debemos ponerlas nosotros.

¿Se podrá recuperar el dinero de la pulsera?
Sí, más info aquí www.rockimperiumfestival.es/cashless/ Importante no tirar tu pulsera.

¿Por qué se cobran gastos de gestión al pedir la devolución del dinero de mi pulsera?
Es un trabajo manual que realizará personal cualificado, no obstante siempre puedes calcular el gasto de manera que no te quede nada por gastar en tu pulsera. De esa manera no tendrás que pedir devolución.

¿Habrá bebida y comida sin gluten?
Sí.

¿Habrá opciones vegetarianas/veganas?
Sí.

Funcionamiento vasos reutilizables
El vaso tendrá un coste de 2€, y podrás cambiarlo de tamaño en la barra en función de lo que pidas, pero no devolverlos, la ideal es llevárselo a casa como recuerdo y poder reutilizarlo en años siguientes disminuyendo de este modo los residuos en el recinto.

¿Puedo entrar mochila o bolso?
Sí, mochila pequeña tipo de tela, bolso o totebag más info en https://www.rockimperiumfestival.es/es/objetos-no-permitidos/

¿Hay zona para personas con movilidad reducida o discapacidad física?
Hay una zona destinada a ello. Aquí encontrarás más información https://www.rockimperiumfestival.es/es/movilidad-reducida/

¿Hay asientos en la zona para personas con movilidad reducida o discapacidad física?

No, es una plataforma elevada para garantizar visibilidad pero no está dotada de asientos.

¿Hay parking habilitado para personas con movilidad reducida o discapacidad físicas?

El parking habilitado por el Ayuntamiento y el festival es para todo el público https://www.rockimperiumfestival.es/es/accesos-y-parking/ no tendréis problemas en usar los buses que se han habilitado.

He ganado un sorteo y/o estoy invitado ¿qué hago?
Intentaremos hacerte llegar la invitación por email, si no te ha llegado antes de la fecha del festival, el día del evento pasa por taquilla, imprescindible mostrar el DNI. Si ya tienes tu invitación ves a la zona de pulseración con ella y te la cambiarán por la pulsera correspondiente.

Tengo dudas sobre algo que no está en la web ¿dónde me informo?
Escribe a help@rockimperiumfestival.es

Recomendaciones

En primer lugar se respetuoso con todo el mundo para poder disfrutar todos del festival.

Trae ropa cómoda.

Ten cuidado con tus objetos personales y de valor.